Overslaan naar inhoud

ALGEMENE VOORWAARDEN – RV CUSTOM BV

Laatst bijgewerkt: 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, diensten en leveringen van RV Custom bv. Door een bestelling te plaatsen of een dienst te laten uitvoeren, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de onderneming

RV Custom bv
Olmensesteenweg 28
3945 Tessenderlo - Ham (Oostham)
België
Tel.: +32 (0)495 93 32 38
e-mail: info@vr-tinting.be
BTW: BE 1022.792.249

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen RV Custom en de klant, zowel online als offline. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • Prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. 
  • RV Custom behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen bij gewijzigde omstandigheden (bijv. grondstofprijzen, leverancierskosten).
  • Fouten of vergissingen in offertes of prijslijsten binden RV Custom niet.

4. Bestellingen en overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  • de klant een bestelling plaatst en deze door RV Custom schriftelijk of elektronisch wordt bevestigd, of
  • de klant een offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt.

5. Betaling

  • Betaling dient te gebeuren binnen de op de factuur vermelde termijn. 
  • Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd van 8% per jaar, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €40. 
  • RV Custom behoudt zich het recht voor verdere leveringen of diensten op te schorten bij openstaande betalingen.

6. Levering en uitvoering

  • Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. 
  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulatie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. 
  • De klant zorgt voor correcte en tijdige aanlevering van alle benodigde informatie, bestanden of voertuigen.

7. Garantie en aansprakelijkheid

  • RV Custom staat in voor een correcte uitvoering van de diensten volgens de regels van de kunst. 
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst. 

  • RV Custom is niet aansprakelijk voor: 

    • indirecte schade (verlies van omzet, winst, gegevens…) 
    • schade door verkeerd gebruik, slijtage of externe factoren 
    • schade veroorzaakt door foutieve informatie van de klant

8. Klachten

  • Klachten moeten binnen 7 dagen na levering of uitvoering schriftelijk worden gemeld. 
  • Na deze termijn wordt de dienst geacht definitief aanvaard te zijn. 
  • Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

9. Herroepingsrecht (online bestellingen)

Voor maatwerk (zoals belettering, textielbedrukking, tinting of gepersonaliseerde producten) geldt geen herroepingsrecht, conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht. Niet‑gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

10. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, bestanden, foto’s, teksten en creaties blijven eigendom van RV Custom, tenzij anders overeengekomen. Gebruik door de klant is enkel toegestaan na volledige betaling.

11. Overmacht

RV Custom is niet aansprakelijk voor vertraging of niet‑uitvoering door overmacht, zoals:

  • stroompanne
  • ziekte 
  • brand
  • leveringsproblemen 
  • technische storingen 
  • extreme weersomstandigheden

In dergelijke gevallen wordt de uitvoering uitgesteld of geannuleerd zonder schadevergoeding.

12. Privacy

RV Custom verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Zie onze Privacy Policy voor meer informatie.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Limburg.